POS-терминал

Эквайринг дает возможность торговым предприятиям принимать безналичные расчеты за услуги или товары с пластиковых карт, а также, передавать и обрабатывать данные клиентов.

Оборудованием для эквайринга являются специальные приборы. Сегодня они представляют собой так называемые POS-терминалы.

Они поддерживают разные каналы связи:

• GPRS;
• 3G;
• Ethernet;
• комбинированные.

Эти терминалы универсальны, они работают с разными видами карт:

• карты с магнитной полосой;
• карты с чипом;
• карты для бесконтактной оплаты.

Также с помощью POS-терминалов можно совершить оплату при помощи наведения экрана смартфона.

Функции POS-терминалов

Именно к таким приборам большинство наших соотечественников успело привыкнуть. В этих устройствах встроены термопринтеры для распечатки чеков. Кроме этого, в них имеются модули связи: WI-FI, GPRS или интернет. В некоторых моделях предусмотрена выносная клавиатура, чтобы плательщики вводили пин-коды.

POS-терминалы выполняют следующие функции:

• прием оплаты картой;
• печать чека;
• возможность процедуры возврата денежных средств (если оплата была безналичной);
• возможность сформировать полный отчет об операциях, которые проводились на данном терминале.

Виды POS-терминалов

Эквайринговые терминалы различаются по способу интеграции с кассовым оборудованием. Так на рынке представлены автономные и интегрированные приборы.

Рассмотрим их подробней.

Автономные POS-терминалы

Они представляют собой полностью самостоятельное устройство, для работы которого не требуется дополнительное оборудование. Они состоят из считывателя, принтера для печати чеков, клавиатуры.

Эти терминалы бывают переносными и стационарными.

Переносные работают благодаря установке коммуникационного программного обеспечения. Их используют в том случае, если оплата происходит вдали от кассового аппарата (например, при курьерской доставке, в такси и т.д.). В них встроен аккумулятор, который необходимо заряжать. Работают переносные аппараты с использованием СИМ-карт, Wi-Fi.

Среди переносных аппаратов отдельно стоит выделить портативные MPOS-терминалы. Они работают от смартфона или планшета. Такие аппараты достаточно дорогие (около 25 000 рублей), а потому покупать их в магазин с несколькими кассовыми зонами не рентабельно. Однако, банки активно предлагают их в аренду. Такие терминалы хороши для работы службы доставки.

Кроме того, сегодня набирают популярность SMART-терминалы в виде единого кассового устройства. Они не только удобны для безналичной оплаты, но работают как полноценное кассовое оборудование: отправляют данные в ФНС, печатают чеки.

Стационарные терминал подключаются к кассе, у него нет возможности автономного питания (от электросети).

Интегрированные POS-терминалы

Интегрированные терминалы (пинпады) подключаются к кассе разными способами, наиболее распространенный - через USB кабель. Они работают вместе с кассой, быстро считывают информацию, а потому удобны в торговых точках с высокой пропускной способностью.

Также пинпады часто оснащают бесконтактными ридерами. Этот способ удобен в ресторанах и кафе, где аппарат для безналичной оплаты подносят к столикам.

Материалы изготовления

Чтобы не ошибиться с выбором оборудования для эквайринга, важно разбираться не только в разновидностях, но и в механизме приборов. Это серьезное и дорогостоящее оснащение для бизнеса. Поэтому, необходимо уметь оценивать его качество и возможности.

Стандартный терминал включает в себя следующие элементы:

1. Первое, что бросается в глаза при осмотре техники – ее внешняя «оболочка», или корпус. Современные терминалы заключены в пластиковые корпуса. Это более легкий материал. Но есть один минус – возможность растрескивания. С таким оборудованием нужно обращаться аккуратно, так как на пластиковом покрытии будет заметна любая царапина или скол. Корпуса некоторых моделей расчетных приборов стали изготавливать из прорезиненного материала. Это сплав каучука и резины. Тоже прочный, долговечный и красивый материал. Прорезиненный корпус не позволяет настольным приборам скользить по поверхности. Что очень удобно при работе.
2. Дисплей. На дисплее терминала пользователи видят всю информацию о совершаемой операции. Сумму платежа, подсказки для дальнейших действий и т. д. Все современные эквайринговые приборы обеспечены дисплеями из прозрачного пластика. Более современное оборудование выпускают с дисплеями сенсорными. Это мягкий материал, требующий аккуратного обращения. Для общего пользования такие агрегаты не ставят. Они предназначены для индивидуальной работы оператора.
3. В конструкции POS-терминала имеется монитор. Он расположен «лицом» к оператору. И представляет собой своеобразный экран, на котором отображается информация о расчетной операции.  Так же, как и дисплеи, мониторы изготавливают из стекла, прозрачного пластика или жидкокристаллического покрытия. ЖК-мониторы самые уязвимые. Одним неосторожным нажатием его можно повредить. Наиболее востребованные и безопасные приборы с монитором из пластика. При осмотре монитора обратите внимание на его рабочий ресурс. Он должен быть достаточным для круглосуточного режима. Так как большинство торговых предприятий именно в таком плане и трудится.
4. Клавиатура. В старых версиях терминалов клавиатуру делали из пластика. Сейчас тоже встречаются такие модели. Но пользователи предпочтение отдают прорезиненным кнопочкам. Они более приятны для работы. С помощью клавиатуры плательщик набирает команды и посылает их в системный блок для исполнения. В новых моделях клавиатуры вовсе нет. То есть она расположена прямо на сенсорном дисплее прибора.
5. В системном блоке терминала осуществляется весь функционал. В этом механизме встроена программное обеспечение оборудования. Он является своеобразным двигателем терминала. И состоит из различных микросхем, проводков и мелких металлических деталей. В системный блок агрегата покупатель, приобретающий оборудование обычно не заглядывает. Осмотр происходит визуально. Вся информация об устройстве есть в паспорте. Учитывайте, что в современных системных блоках должно быть много портов для подсоединения разного периферийного оборудования.

Приобретая терминал важно осмотреть его корпус, монитор, дисплей и опробовать клавиатуру. Необходимо подключить и протестировать оборудование. Чтобы исключить сбои в системе, когда начнете работать.

Как выбрать POS-терминал

Выбор эквайрингового аппарата зависит от вида бизнеса, для которого он приобретается.

Так, если у вас небольшой магазинчик формата «у дома», то можно приобрести недорогой стационарный аппарат, который работает от электричества и проводного интернета.

Среди таких можно выделить следующие марки:

• Ingenico iCT250;
• VeriFone Vx520.

Эти приборы поддерживают все способы считывания информации с карты, надежны и просты в эксплуатации. Их стоимость также невысока: в среднем, один такой прибор обойдется предпринимателю в 6 000 – 12 000 рублей.

Если ваш бизнес подразумевает выездную продажу товаров, работу курьерской службы, то остановить выбор лучше на автономных аппаратах.

К наиболее надежным можно отнести следующие:

• NEW8210-Ф, достаточно бюджетный вариант (его стоимость варьируется в пределах 11 000 рублей), однако удобный в эксплуатации и с большим объемом памяти;
• IRAS 900K, более дорогая модель (стоимость 45 000 рублей) с сенсорным экраном и усиленным корпусом, а потому данный аппарат особенно надежен.

В случае, если вы открываете крупный супермаркет, то стоит присмотреться к полноценным эквайринговым терминалам – пинпадам. Они работают как от проводного интернета, так и от сигнала GPRS. Такие приборы не подвисают, на обслуживание одного клиента (операция по оплате) уходит не более 2 минут.

Здесь можно обратить внимание на аппараты марки Ingenico: наиболее популярная современная модификация. Купить терминал этого бренда можно за 20 000 рублей. Работают приборы совместно с ПК. Есть разъемы для подключения дополнительной техники. Терминалы этого производителя можно выбрать в пластиковых или металлических корпусах. ЖК-дисплей с подсветкой. Очень большой объем памяти – 160 Мб. Главной особенностью моделей является термальный встроенный принтер.

Мы рассказали об основных возможностях и моделях терминалов для эквайринга. Еще один важный совет: перед приобретением оценивайте свои возможности и перспективы бизнеса. Не следует устанавливать дорогой прибор, если ваше дело еще не развито.